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2015年深港澳专访 深圳宝创总经理萧家宁

  【汽车大世界 商家访谈】2015年深港澳国际车展在深圳会展中心隆重开幕,今年的深港澳国际车展即以"全年换车季"为活动主题,为深圳限购后的汽车市场打通换购消费的通道。而在本次车展期间,新浪汽车对各大车企老总进行专访,访谈阵容之强大,内容之精彩。绝对值得用车消费者们用心一读。


    以下是深圳宝创总经理萧家宁的专访实录。
  
    汽车大世界 :今年的深港澳车展,MINI将给我们带来哪些车型?


    萧总:今年车展,MINI带来了8台展车与车迷见面。包括新一代MINI、第一代五门版MINI、MINI COUNTRYMAN、MINI PACEMAN,当然最大惊喜是MINI JOHN COOPER WORKS。作为MINI家族里最勇猛的车型,无论是从车身的配色上,还是车子性能上都让人充满激情。
  
    汽车大世界:MINI JOHN COOPER WORKS的客户群体有哪些?


    萧总:MINI JOHN COOPER WORKS所针对的群体是20-30岁的年轻人,现实来看,年龄跨度会比较大,也有40-50岁的客户群体。对品牌忠诚度的一些消费者。

    汽车大世界:本次车展是深圳限购之后的第一场大型国际车展,宝马在本次车展上都做了哪些市场活动和销售政策呢?

    萧总:测试市场的反映,采取了两个方法措施:第一、对于新增购用户补贴一部分的摇号拍牌费用,该费用随车型而定,补贴车辆售价的三个点,最多补贴1万让客户去拍牌。第二、更新指标用户有保险赠送。

    汽车大世界:现在的新车销售市场利润是非常薄的,你认为该什么去转型?
 
    萧总:如你所说,现在的新车销售利润是很薄的,甚至有的时候是负利。而售后则是我们未来的重点,集团会采取延保、附件、服务套餐的形式。

    汽车大世界:最近“互联网+”是个热门的话题,您怎么看待“互联网+”?

    萧总:做过许多的工作,之前与垂直网合作过,在天猫推出特别版(实体店没有),管家销售,就是采取一对一的形式将车送到客户家里,让客户试驾。金融配套,选取5星级酒店进行交车仪式。

    汽车大世界:中国的消费者越来越在意客户体验环节,在这方面贵店如何提升服务品质?

    萧总:展厅硬件方面不断升级,给新老客户带来惊喜。MINI展厅最新增设了188寸LED大屏,定期举办各种电影沙龙。我们年初还有一个创举活动,邀请30名车主用MINI车来拼出2015年的全年日历,用无人机航拍制作成台历送给车主和粉丝。我们也经常号召车主参与公益活动,前几天的高考,就有数十位车主参与MINI高考支援车队,免费接送考生,反响非常好。


    汽车大世界 :今天的专访到此结束,非常感谢萧总。

    萧总:谢谢。
【汽车大世界 商家访谈】2015年深港澳国际车展在深圳会展中心隆重开幕,今年的深港澳国际车展即以全年换车季为活动主题,为深圳限购后的汽车市场打通换购消费的通道。而在本次车展期间,新浪汽车对各大车企老总
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